【Business Etiquette】你真的曉得該如何握手嗎?

看似簡單的握手動作,藏著不簡單的社交禮儀

· 商務禮儀

在每個國家都有不同的打招呼方式,有些是雙手合十,有些是臉頰貼臉頰或親吻臉頰。而「握手」則是一個國際通用的打招呼動作,透過握手可以展現出自己的歡迎與熱情。然而,看似簡單的握手其實也存在許多禮儀和細節需要注意,通過正確的禮儀和細節,可以有效地幫助我們表達出對對方的尊重和友好,促進更好的交流和理解。

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當我們在握手時應該保持適當的力度,既不要過於用力,也不要過於鬆散。用力過大可能會讓對方感到不適,而過於鬆散則可能顯得不夠誠懇。其次握手的時長應該適中,通常維持2到3秒即可,過長可能會讓人感到尷尬。同時握手時應該保持眼神交流,並且可以微笑以表達友好和真誠。握手的手勢也應該是自然的,避免過於僵硬或緊張。

除此之外,在進行握手時可能會遇到一些常見的禮儀問題:

一、握手時,誰應該先伸出手?
在商務場合上應由輩分高或是客戶端先伸出手邀請握手;但在社交上順序則是女士先伸出手後、男士才可以伸出手,長輩先伸出手後、晚輩才可伸出手,主人先向客人伸出手表示歡迎,但客人離開時須主動向主人握手。

二、可以坐著握手嗎?
通常握手的時機都是在打招呼或道別之時,在進入社交場合與離開時基本上都是以站姿呈現,因此以站姿進行握手才是有禮的表現,除非剛好雙方都是坐著就另當別論,若剛好不方便起立握手,應向對方說明與致歉。

三、握手的姿勢應為何?
雙眼直視對方,並點頭微笑,上半身正面面向對方並自然向前傾,再伸出右手與對方相握,手掌不要朝上或朝下,要與地面垂直;雙方距離約1公尺,雙腿正常站立即可。

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四、如果一次被介紹給多人需要一一握手,應該要遵從什麼原則?
主要從尊到卑,從年長到年幼,再由近到遠,以順時針的順序依序握手。

五、真的有特殊狀況,當下沒辦法和他人握手時該怎麼辦?
有時候可能剛好手部有傷口、髒污而無法與對方進行握手時,應簡單的與對方說明原因與致歉。

六、可以運用兩隻手握手嗎?
常常看到有些熱情的人會用兩隻手去握住他人的手,其實是較不正確的做法,尤其是面對客戶、長輩或是異性,請以單隻手去進行握手,但若是長輩對晚輩想要表達開心或感謝之情,則可以以兩手相握來表達。

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了解握手的基本禮儀,在社交場合上就能更加優雅、自信!

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